供应府谷公路货物运输公司西安到府谷专线床柜子家具运输婚纱照托运3电子商务下我国第三方物流的发展对策 3.1转变传统观念,提升服务意识 在电子商务环境下,物流已经不仅仅局限于传统的仓储和配送业务,还包括市场预测、库存管理、生产和销售计划制定等。
物流的概念和功能得到了扩展和延伸。
客户对物流增值服务的需求越来越高。
物流企业必须转变传统的物流观念,建立起主动服务、*服务的意识,时时处处为客户着想,认真贯彻“客户至上”的理念。
比如与客户一起进行市场调研活动,积极进行市场预测,为制造型企业提供建议,协助企业合理安排生产和营销计划。
另外,还要积极努力为客户提供个性化服务。
建立与客户一对一沟通的平台,及时准确地收集客户需求信息,并为不同的客户提供不同的物流服务。
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