公司全称：武汉汉点融通信息技术有限公司 公司总机：027-87877379 QQ：1144502577手机：15007118344（杨先生） 公司网站：http://www.handian027.com 1.拨0不能出外线，听静音 原因：外线自身问题或者有未接外线的中继开关没有关闭。
1.检查外线线路；理清外线接入交换机中继板（TRK）的物理端口位置。
可选择话机或PC编程。
2.话机编程：关闭空中继。
总机（8000分机，分机上提机直接拨161语音报号，报8000便是总机）上提机输入*101*333333# 听证实音后挂机，进入编程状态；再提机输入*100*345670# 听提示音后挂机，切换到话机编程模式（Rc、Re出厂时为PC编程模式）；再提机输入*200*0*中继号# 听证实音后挂机（此处中继号为未接外线的中继电路端口号）。
3. PC编程（Ra无PC编程）：PC与交换机联机后，进入主机参数，在中继参数界面中将空中继端口关闭，修改完成后全部选中后保存，再下载即可。
如果无法确定未接外线的中继端口是多少，可以用以下方法找出：比如交换机是6+24的配置，一块中继板6个外线端口，从运营商接了3条外线进入，但是不清楚具体接在哪些端口，可以在任意分机上提机拨17+端口号，*中继出局。
如果拨1701后是拨号音，说明此端口是正常的；如果是忙音，说明此端口现在有人占用或者中继开关已经关闭；如果是静音，说明此端口外线有问题或者外线为空，这时01这个号就是前面所说的要找的空中继的端口号。
一次这样下去从1701—1706去试，听静音就是空中继，记下相应的端口号。
注意：01端口在软件中的端口号是对应00，02端口在软件中的端口号是对应01，以此类推。
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