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如何拒绝别人 怎样能做到拒绝得法情义在

2008年11月22日 08:57    点击数:     摘自:技巧网评    
拒绝实在不是一件容易的事情。如今的世界,拒绝别人不得法,可能失去交情,被人误会,甚至遭人唾骂与仇视。
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    拒绝实在不是一件容易的事情。如今的世界,拒绝别人不得法,可能失去交情,被人误会,甚至遭人唾骂与仇视。要避免这种事情发生,不妨学几招拒绝的方法,这样就能做到拒绝得法情义在。(做企业网站就到网站自选超市)

    一、移花接木法

    对方提出甲事情,我则换用乙事情去应付,从而巧妙地拒绝对方。美国华盛顿一位著名的推销商,曾挨家挨户推销闹钟,他叩开了一位主人家的门,说:“先生,您应该有个闹钟,每天早晨好叫你起床。”主人回答说:“我看不要买闹钟,有我妻子在身边就足够了,你大概不知道,她能到时就‘闹’。”这位主人的拒绝,既幽默风趣,又非常委婉,令推销商再也不忍心开口。

    二、自言自语法

    日本教授多湖辉总结出了一条拒绝他人要求的经验:人们碍于面子,推拒话不好正面说出口,如果装作自言自语说出心中所思所想,对方便会知趣而退。美国出版家赫斯脱在旧金山办第一张报纸时,著名漫画大师纳斯特为该报创作了一幅漫画,内容是唤起公众来迫使电车公司在电车前面装上保险栏杆,防止意外伤人。然而,纳斯特的这幅漫画完全是失败之作。发表这幅漫画,有损报纸质量;不刊这幅漫画,怎么向纳斯特开口呢?

    当天晚上,赫斯脱邀请纳斯特共进晚餐,先对这幅漫画大加赞赏,然后一边喝酒,一边唠叨不休地自言自语:“唉,这里的电车已经伤了好多孩子,多可怜的孩子,这些电车,这些司机简直不像话……这些司机真像魔鬼,瞪着大眼睛,专门搜索着在街上玩的孩子,一见到孩子们就不顾一切地冲上去……”听到这里,纳斯特从座椅上弹跳起来,大声喊道:“我的上帝,赫斯脱先生,这才是一幅出色的漫画!我原来寄给你的那幅漫画,请扔入纸篓。”

    这里,如果赫斯特直接拒绝刊发他那幅漫画,一定会伤害纳斯特的自尊,弄得不欢而散。而他利用自言自语方法,流露出内心思想,既使对方自己作出放弃的反应,又不伤和气,保全了面子。

    三、先承后转法

    开门见山,直截了当式的拒绝,犹如当头一盆冷水,使人难堪,伤人面子。先承后转法,是一种避免正面表述,采用间接地主动出击的技巧。即首先进行诱导,引人入彀,当对方进入角色时,然后话锋一转,制造出“意外”的效果,让对方自动放弃过分的要求。俄国著名钢琴家鲁宾斯坦,有一次在巴黎举行演奏会,获得巨大成功。有一位贵妇人对他说:“伟大的钢琴家,我真羡慕你的天才,可是票房的票已经卖光了。”

    鲁宾斯坦手中也没有票,又不愿给演奏举办者增添麻烦,当然不想答应她的要求,但是,他没有直接拒绝,因为直接拒绝攻击性太强,锋芒太露,因此,他采用先承后转法,把拒绝间接化。他平静地答道:“遗憾得很,我手上一张票也没有。不过,在大厅里我有一个座位,如果您高兴……”贵妇人非常兴奋地问道:“那么,这个位置在哪里?”鲁宾斯坦答道:“不难找——就在钢琴后面。”
    这样的座位自然是属于钢琴家自己的,但是,由于这个拒绝是间接的,直接语义上的同意提供座位,让对方心里产生满足感,然后间接暗示“反弹”出座位的虚幻性,使对方的心理预期落空,既风趣幽默,又使人从紧张中得到松弛,很自然地接受你的拒绝。


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